「エクスショップ」は、カーポート、ウッドデッキ、テラスなどのエクステリア商品を、ネットで安く購入・施工できる大手専門サイトです。
しかし、ネット検索では「安いけど大丈夫？」「評判が悪い？」といったネガティブなキーワードも目にします。
この記事では、エクスショップの「価格の安さ」の秘密と、実際に利用した人のリアルな口コミを徹底検証し、後悔せずにエクスショップを利用するための具体的な注意点を解説します。
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1.エクスショップの評判・口コミ
エクスショップの評判や口コミでは「価格が安い」「施工業者の対応が良い」「保証が安心」と好評です。
最大「69％＋α」の値引率に加えて、工事保証10年、商品保証2年という手厚い保証が付帯しているとして評判を呼んでいます。
実際にエクスショップを利用した方の口コミをまとめました。
価格の安さに対する満足度が高い！
評価：5
商品のきっかけとなったのは、色々なサイトでテラス屋根を調べていたらエクスショップにたどり着きました。
かなり値段が安かったので、少し疑いながら見積もりをお願いしました。
担当者も工事見積の方もとても親切でお願いしようと思いました。
結果、今までの考えが変わり、再度他の場所も注文しました。信頼できるショップです。
引用：エクスショップ
施工業者への良い評判が多い！
評価：5
対応の速さ(現地確認、見積書の作成、メール対応、諸連絡)すべてが迅速でした。
相見積もりをした複数業者さんの中で一番対応が良かったです。
施工担当の方々も非常に礼儀正しくて明るく元気！養生も掃除もとても丁寧でしたし、旧ウッドデッキの解体も含め6時間ほどで仕上げる手際の良さ。
素晴らしいご対応に心より感謝申し上げます。またの機会にも是非ともエクスショップさんにお願いしたいと思っています。本当にお世話になりました。
引用：エクスショップ
オペレーターの質が高い！
評価：4
最初は、通販の買い物なんてと思っていたけど、いざ見積りで、他社と比較したら安いし、オペレーターは親切に教えていただいてエクスショップで良かったです！
他店より2万円ほど安く、対応も親切丁寧でとてもよかったです。
施工もきちんと出来てますし、また何かあったらお願いしたいです。とても綺麗な仕上がりに満足してます。
引用：エクスショップ
エクスショップのホームページには17万件以上の口コミが掲載されていますが、「想定よりも安くなった」という価格に対する評価の良い内容が目立ちました。
一方で「依頼から3か月以上かかった」という対応スピードに対する悪い評判も存在しているため、おはやめの問い合わせをおススメします。
2.他の外構一括見積もりサイトとの比較
他の外構一括見積りサイトとの比較は以下のとおりです。
| サイト | タウンライフ外構 | ホームプロ | エクスショップ | ガーデンプラス | リショップナビ | リフォーム比較プロ | リフォームガイド | 外構・エクステリアパートナーズ | ハウジングバザール | リフォーム評価ナビ |
| 見積費 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| プラン | 無料で作成 | 業者による | 見積のみ | 業者による | 業者による | 無料で作成 | 業者による | 業者による | 業者による | 対応外 |
| 見積社数 | 選択上限なし | 最大8社 | 1社のみ | 1社のみ | 最大5社 | 最大4社 | 選択上限なし | 最大3社 | 最大5社 | 最大5社 |
| 提携社数 | 700社以上 | 約1,200社 | 約1,600社 | 約1,400拠点 | 約4,000社 | 約500社 | 約1,000社 | 約500社 | 約300社 | 約1,000社 |
| 特徴 | オリジナルプランと見積獲得 | 匿名での業者選定 | 圧倒的低価格 | 安心の品質管理と10年保証 | 最大級の加盟店数 | 地元に強い比較サイト | 専任のコンシェルジュ | 厳選された優良店 | 地元優良工務店の比較 | 公正・中立な口コミ評価 |
| 詳細 |
ポイント
メーカー直仕入れの独自ルートによる最大「69％＋α」の値引率という極限価格！
他社との相見積もりも大歓迎！
上記の比較表の外構一括見積もりサービスについて詳しく知りたい方は、以下の記事を参考にしてください。
-
【2025年版】全国の外構一括見積もりサービス おすすめ10選
外構工事は、家の印象を大きく左右し、暮らしの快適さにも繋がります。 でも、外構工事は専門性が高く、「どこに頼めば良いか分からない」「費用が適正なのか不安」といった悩みを持つ方も多いのではないでしょうか ...
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3.エクスショップの特徴
こんな人におすすめ
費用を最重視したい方
オンラインでのやり取りに抵抗がなく、効率性を求める方
豊富な選択肢の中から、自分のペースで商品を選びたい方
強み
- 圧倒的な低価格: メーカー直仕入れや大量仕入れにより、商品によっては最大69%以上の割引を行うこともあり、費用をできるだけ抑えたい方には最有力候補です。
- 充実の保証制度: 施工完了から10年間の工事保証、商品には2年間のメーカー保証が付帯する「ダブル保証」を提供しています。さらに、万が一の自然災害に備える「台風補償サービス」もあり、長期的な安心感が得られます。
- 無料サービスが豊富: 見積もり、現地調査、図面作成はすべて無料で行ってくれるため、気軽に相談し、納得いくまでプランを検討できます。
| 営業時間 | 9:30～17:30 |
| 対応エリア | 全国（沖縄県、一部離島を除く） |
| 対応工事種別 | カーポート、フェンス、ウッドデッキ、門扉、テラス屋根、物置、外構工事全般など、幅広いエクステリア商品に対応。内装工事は対象外。 |
| 保証 | 施工完了から10年間の工事保証と、商品に対する2年間のメーカー保証（一部商品を除く）を提供。 |
| 電話番号 | 0120-614-410（お客様コールセンター） |
インターネットを通じてエクステリア商品を販売・施工する全国展開の業者です。
約10,000点を超える豊富な商品ラインナップを誇り、オンラインでの見積もりから施工までをスムーズに行えます。実店舗を持たないことで、運営コストを抑え、その分を価格に還元しています。
※引用：エクスショップ公式サイト
4.カーポート・ウッドデッキが「安い」3つの理由
エクスショップが他社と比較して圧倒的な低価格を実現できるのは、以下の3つの構造にあります。
ネット直販による「中間マージン」の徹底排除
一般の工務店やリフォーム会社は、メーカーから商品を仕入れる際、中間業者や卸業者を挟むことが多く、その都度マージン（手数料）が上乗せされます。
エクスショップはメーカーと直接契約し、商品をユーザーにネットで直販しています。
この仕組みにより、中間マージンをカットできるため、その分を価格に反映できるのです。
商品供給と施工の「分離・効率化」
エクスショップは、エクステリア商品販売と施工を分けて管理し、全国の提携施工店に依頼するシステムです。
商品の大量仕入れにより、仕入れコストを最小限に抑えています。
施工のみを地域密着の業者に依頼することで、業者は営業コストをかけずに仕事を受けられ、その分、工賃を安く抑えられます。
メーカー保証に加えて「10年工事保証」を提供
ただ安いだけでなく、工事保証10年、商品保証2年という手厚い保証が付帯している点も大きな強みです。
利用者は価格だけでなく、保証による安心感を得られるため、エクスショップに依頼が集まります。
保証があることで、万が一施工に不備があった場合でも、追加費用を心配することなく対応してもらえるため、トータルコストで安く済むことにつながります。
5.エクスショップの問い合わせの流れ
エクスショップの利用の流れは以下のとおりです。
最短1分で簡単に見積もり依頼が完了します。
ご相談方法の選択
まずはご相談方法の選択からです。
「電話・メールで相談する」「現地での無料相談を希望する」の2通りから選択します。
お客様情報の入力と希望内容の記入
「電話・メールで相談する」の場合、お名前、ご住所、メールアドレス、電話番号、自由記入欄、の5項目ですが、
「現地での無料相談を希望する」の場合、上記の5項目に加えて、希望の商品、設置場所、設置場所の状況、現地調査の日程、の計9項目入力します。
入力内容を確認し送信
入力内容に間違いがなければ「上記のお問合せ内容を送信する」を押します。
数日以内にエクスショップより依頼内容確認の連絡があるのでお待ち下さい。
ココがポイント
エクスショップでは、現場調査の実施～お見積もりの提出まで全て無料です！
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6.外構工事で優良業者を選ぶコツ
外構工事を成功させるためには、技術力と信頼性を兼ね備えた優良業者を選ぶことが不可欠です。
多くの業者が存在する中で、どのような基準で選択すれば良いのでしょうか。
ここでは業者選びの重要なポイントを詳しく解説します。
重要ポイント
施工実績と過去の事例を詳細に確認
見積書の詳細度と透明性
アフターサービスと保証内容
施工実績と過去の事例を詳細に確認
外構工事の依頼先を選ぶ際は、過去の施工事例を入念にチェックしましょう。
施工実績は業者の技術力やデザインセンスを判断する重要な材料になります。
ホームページで写真や動画付きの実績を豊富に公開している業者は、自社の技術に自信を持っている証拠です。
初めて手がける工事内容の場合は、想定外のトラブルが発生するリスクもありますので、同様の条件での施工経験が豊富な業者を選びましょう。
見積書の詳細度と透明性
外構工事業者から相見積もりを取得した後は、工事内容が詳細に記載されているかをチェックしましょう。
見積書の詳細度は業者の誠実さを測る重要な指標になりますので、材料費、施工費、人件費、その他の諸費用が明確に分けて記載されているかを確認します。
「諸費用」や「施工費用」などの曖昧な項目が多い見積書は注意が必要です。
アフターサービスと保証内容
外構工事を依頼する前に、アフターサポートの内容について詳しく確認しておきましょう。
大規模な外構工事では施工後にトラブルが発生する可能性もあります。
特に工事に起因する地盤沈下や使用材料の劣化によるトラブルへの対応は非常に重要です。
これらの問題は施工から数年後に顕在化することもあるため、長期的な保証が必要になります。
契約時には保証期間の長さ、対応範囲、追加費用の有無について詳細に確認しましょう。
7.エクスショップのよくある質問
エクスショップへの依頼を検討している方から、よく寄せられる質問にお答えします。
どうしてこんなに安い価格で商品を提供できるのですか？
保証内容はどのようになっていますか？
発注してからどれくらいで工事が可能ですか？
8.まとめ｜手厚い保証と有資格者によるサポートで初心者も安心
エクスショップは、カーポート、ウッドデッキ、テラスなどのエクステリア商品を、ネットで安く購入・施工できる大手専門サイトです。
工事保証10年、商品保証2年という手厚い保証が付帯しているだけでなく、エクステリアプランナー有資格者61名が在籍しているので初心者でも安心して依頼できます。
注意点としては、1か所からしか見積もりが貰えないため、複数社を比較したい場合は他の外構一括見積もりサイトを利用もご検討ください。
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【2025年版】全国の外構一括見積もりサービス おすすめ10選
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